Usuario:Susana Garcia Responsable de - Soporte Técnico
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Susana Garcia
Susana Garcia es la Responsable de Soporte Técnico de Macpherson Wiki. Por encima de ella está Carlos Ortiz Fernandez Director de Soporte Técnico.
Funciones
Actualmente las funciones de Susana son:
- Supervisar a los emplead@s del departamento de ST.
- Valorar las incidencias dependiendo de su procedimiento.
- Encargarse de las quejas prioritarias y de alerta roja.
- Gestionar los problemas técnicos y reportarlos al proveedor.